GA4, ou Google Analytics 4, est la dernière version de la plateforme d’analyse de données de Google. Il adopte une approche centrée sur les événements, intègre des fonctionnalités d’apprentissage automatique avancées et met l’accent sur la protection de la vie privée.
GA4 offre une vue holistique des parcours utilisateur et fournit des insights précis pour prendre des décisions en matière de marketing et d’optimisation en ligne.
Découvrez dans cet article les principales caractéristiques de GA4.
La version la plus récente du programme d’analyse en ligne de Google, généralement connue sous le nom de GA4 ou Google Analytics 4, remplace Universal Analytics.
Il s’agit d’un outil d’analyse efficace qui permet aux spécialistes du marketing en ligne et aux propriétaires de sites web d’accéder à des informations sur les interactions entre les utilisateurs et leurs sites web, applications mobiles et autres plateformes numériques.
La méthodologie basée sur les événements de GA4 le différencie de son prédécesseur, Universal Analytics. GA4 enregistre et mesure certaines activités des utilisateurs, appelées événements, telles que les clics sur les boutons, les téléchargements de fichiers, les ventes, etc.
Cela permet d’analyser le comportement des utilisateurs à un niveau plus détaillé et offre des données plus fiables pour prendre des décisions intelligentes en matière de marketing et d’expérience utilisateur.
L’intégration directe de données provenant d’applications mobiles est un autre aspect important du GA4. Elle permet de mesurer les interactions des utilisateurs sur les applications mobiles ainsi que sur les sites web, ce qui donne une image unifiée de l’expérience de l’utilisateur sur plusieurs plateformes.
Cela est particulièrement utile pour les entreprises qui ont à la fois un site web et une application mobile, car cela leur permet d’avoir une vue d’ensemble du comportement des utilisateurs et d’ajuster leur stratégie si nécessaire.
GA4 intègre également des fonctionnalités avancées de modélisation des données basées sur l’apprentissage automatique. Ces modèles permettent de prévoir le comportement des utilisateurs, d’identifier les sous-groupes cibles les plus lucratifs et d’offrir des données pronostiques pour améliorer les initiatives marketing.
GA4 offre une fonctionnalité améliorée pour la gestion des consentements et le respect de règles telles que le RGPD en termes de protection de la vie privée. Il suit les utilisateurs à l’aide d’identifiants uniques anonymes, ce qui améliore la sécurité des données personnelles.
L’objectif global de GA4 est de fournir aux propriétaires de sites web et aux spécialistes du marketing une compréhension plus approfondie du comportement des utilisateurs, ainsi que des outils plus puissants pour prendre des décisions intelligentes en matière de marketing et d’expérience utilisateur.
Google Analytics est l’un des outils d’analyse en ligne les plus connus et les plus utilisés. Cependant, Google a dévoilé Google Analytics 4 (GA4), une mise à jour importante du service. Cette mise à jour offre de nouveaux outils puissants aux spécialistes du marketing et aux propriétaires de sites web et apporte des améliorations majeures par rapport à la version précédente, Universal Analytics. Dans cet article, nous examinerons les principales fonctionnalités de GA4 et discuterons des raisons pour lesquelles il est crucial de prendre en compte cette nouvelle version.
Modèle événementiel : Le modèle événementiel du GA4 est l’une de ses composantes essentielles. Contrairement à Universal Analytics, qui base le suivi et la mesure des interactions des utilisateurs sur les événements généraux du site web ou de l’application, GA4 enregistre et mesure les interactions des utilisateurs sur la base d’événements particuliers qui s’y déroulent. En fournissant des informations sur des comportements particuliers tels que les clics sur des boutons, les téléchargements de fichiers, les transactions, etc.
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Analyse de l’entonnoir des événements : Un nouvel outil de GA4 appelé « analyse de l’entonnoir d’événements » montre les étapes suivies par les internautes avant d’effectuer une certaine conversion. Cela permet aux spécialistes du marketing de comprendre le processus d’achat et de repérer les points de friction ou les possibilités d’amélioration. Pour les sites de e commerce, où l’enregistrement des étapes du processus d’achat peut aider à mieux connaître le comportement des utilisateurs, cette fonctionnalité est très utile.
Intégration des données des applications mobiles : L’intégration native des données des applications mobiles dans le GA4 est une autre fonctionnalité de GA4. Il était auparavant difficile d’obtenir une vue d’ensemble de l’expérience utilisateur sur toutes les plateformes, car les données des sites web et des applications mobiles étaient souvent gérées séparément. Ce problème est résolu par GA4, qui unifie l’activité des utilisateurs sur les sites web et les applications mobiles afin de fournir une vue d’ensemble du comportement des utilisateurs.
Modélisation des données basée sur l’apprentissage automatique : GA4 offre de puissants outils de modélisation des données. Ces modèles permettent de prévoir le comportement des utilisateurs, d’identifier les sous-groupes cibles les plus rentables et de fournir des informations de pronostic pour améliorer les campagnes de marketing. Par exemple, les modèles prédictifs de revenus peuvent aider à identifier les clients qui sont les plus susceptibles d’acheter des articles coûteux, facilitant ainsi le marketing.
Renforcement de la protection de la vie privée : GA4 (Google Analytics 4) prend également en compte les problèmes croissants liés à la protection de la vie privée des utilisateurs. La version mise à jour offre de meilleures capacités de traitement des consentements et de respect de règles telles que le RGPD. En outre, le GA4 suit les utilisateurs à l’aide d’identifiants uniques anonymes, ce qui renforce la sécurité des données personnelles.
Exploration des données en temps réel : Par rapport à Universal Analytics, GA4 offre une meilleure capacité d’exploration des données en temps réel. Le suivi en direct de l’activité des utilisateurs permet de réagir rapidement aux tendances et aux comportements des utilisateurs. Les tests A/B en temps réel, les efforts promotionnels uniques et les événements en direct peuvent tous en bénéficier grandement.
Mesure de l’audience croisée : Avec cette fonctionnalité GA4, il est désormais possible de catégoriser vos visiteurs en fonction de la façon dont ils s’engagent dans divers domaines numériques, y compris les sites web, les applications mobiles et même les gadgets connectés. Vous pouvez ensuite modifier vos efforts de marketing afin de mieux comprendre le comportement des clients sur les différents médias.
Rapports de flux d’événements : Vous pouvez examiner les flux d’événements à l’aide de cette fonctionnalité GA4 pour observer comment les utilisateurs interagissent avec votre site web ou votre application. Vous pouvez voir les possibilités d’améliorer l’expérience de l’utilisateur ainsi que les points de sortie les plus fréquents et les chemins d’accès des utilisateurs en utilisant ces statistiques sur les flux d’événements.
Prise en charge de Google Ads : GA4 est conçu pour être relié de manière transparente à Google Ads, ce qui vous permet d’obtenir des données détaillées sur l’efficacité de vos initiatives de marketing. Sur la base des informations fournies par GA4, vous pouvez mesurer les conversions publicitaires, examiner les audiences publicitaires et améliorer vos campagnes.
Séparation des données : La séparation des données est rendue possible par GA4 et est particulièrement utile pour les entreprises qui ont une variété de marques ou de sites web. Chaque entité peut simplement se voir attribuer ses propres attributs dans GA4, ce qui simplifie la gestion et l’analyse des données propres à chaque marque ou site web.
Une autre fonctionnalité GA4 sont les rapports et visualisation dans GA4. Pour aider les propriétaires de sites web et les spécialistes du marketing à mieux comprendre les données, GA4 fournit des rapports et des visualisations améliorés. Voici quelques-uns des rapports et des visualisations les plus importants proposés par GA4 :
Rapport d’exploration des utilisateurs : Ce rapport est une fonctionnalité dans GA4 qui offre des données approfondies sur les utilisateurs de votre site web ou de votre application. Des données telles que les sessions par utilisateur, les utilisateurs actifs, la durée moyenne de la session, le revenu produit par utilisateur, etc. peuvent être affichées. Vous êtes alors mieux équipé pour comprendre l’interaction et le comportement des utilisateurs sur votre plateforme.
Rapport d’analyse de l’audience : Le rapport d’analyse de l’audience dans GA4 vous permet de diviser votre audience en plusieurs groupes en fonction de facteurs tels que leur situation géographique, leurs habitudes d’achat, leurs sources de trafic, les appareils qu’ils utilisent, etc. Vous pouvez créer des segments d’audience uniques, examiner le succès de chaque segment, puis modifier vos tactiques de marketing si nécessaire.
Rapport sur les conversions : Le rapport sur les conversions vous fournit un résumé des conversions effectuées sur votre site web ou votre application mobile. Vous pouvez consulter des données sur les taux de conversion, la génération de revenus, les objectifs atteints et d’autres indicateurs. Vous avez ainsi la possibilité d’évaluer la réussite de vos objectifs de conversion et d’identifier les domaines dans lesquels les taux de conversion pourraient être améliorés.
Rapport sur l’entonnoir de l’événement : Ce rapport vous permet de voir les étapes franchies par les utilisateurs avant d’arriver à une certaine conversion. Vous pouvez repérer les points de friction et les possibilités d’amélioration en examinant les taux de conversion à chaque niveau de l’entonnoir. Cela vous aide à comprendre le parcours du visiteur et à améliorer l’expérience de l’utilisateur pour augmenter les conversions.
Tableaux de bord personnalisés : Une des fonctionnalités de GA4 sont les tableaux de bords. Des tableaux de bord personnalisés peuvent être créés à l’aide de GA4 pour inclure les données et les graphiques les plus importants pour votre entreprise. Votre tableau de bord peut être enrichi de graphiques, de données importantes et de certains groupes d’utilisateurs afin de vous fournir une perspective personnalisée et pratique de la performance de votre site Web ou de votre application.
Pour conclure, voila les principales fonctionnalités de GA4 et caracteristiques abordées :
N’hésitez pas à explorer d’autres fonctionnalités de GA4, à tester différents rapports et à développer des segments d’audience pertinents.
L’apprentissage de Google Analytics 4 vous permettra d’améliorer vos tactiques de marketing, l’expérience des utilisateurs et la croissance de votre entreprise.
Les équipes de Boost Your Web seront ravis d’échanger avec vous sur ce sujet autour d’une formation spéciale Google Analytics 4 😉
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