Vous rencontrez des problèmes sur Instagram lorsque vous souhaitez utiliser l’application ? Votre agence spécialisée en Réseaux Sociaux à Angers vous apporte des solutions !

Problème Instagram

Lorsque vous constatez un problème sur Instagram, la première chose à faire est de vérifier que ce problème n’est pas global.

Effectivement, il se peut que ce dysfonctionnement touche l’ensemble des utilisateurs de l’application. Dans ce cas de figure il n’y aurait rien que vous pourriez faire à votre échelle pour résoudre ce problème Instagram.

Afin de savoir si un problème Instagram est global ou non, il vous suffit de vous rendre sur Downdetector, un outil qui répertorie l’ensemble des erreurs Instagram.

Aussi, vous pouvez vous rendre sur Twitter, par exemple, afin de vérifier si d’autres utilisateurs se plaignent de problèmes Instagram.probleme instagram

 

Problème Connexion Instagram

Ne pas réussir à se connecter à Instagram. Voici un problème Instagram aussi fréquent qu’embarrassant. Cependant pas de panique, ce problème de connexion à Instagram a sa solution.

Tout d’abord, essayez à nouveau de vous connecter en saisissant de nouveau votre identifiant et votre mot de passe. Il est très courant de commettre une erreur lorsque l’on complète ces informations.

Si le problème de connexion à Instagram persiste alors essayez avec un autre appareil. Depuis votre ordinateur par exemple. Il arrive que, pour une raison quelconque, il soit momentanément impossible de se connecter à Instagram depuis un certain type d’appareil.

Enfin, si vous ne parvenez toujours pas à résoudre votre problème de connexion à Instagram, alors il existe 4 solutions :

probleme connexion instagram

 

Voilà de quoi résoudre votre problème de connexion Instagram !

Notez qu’afin d’évitez à l’avenir tout problème de connexion Instagram, il peut être judicieux d’autoriser votre smartphone à se souvenir de vos identifiants.probleme instagram connexion

Problème Instagram : Publication

Voici un autre problème Instagram courant, des problématiques en lien avec les publications. Que ce soit pour publier, liker, partager ou commenter, il se peut que vous rencontriez un problème.

La première chose à faire, une fois encore, et de vérifier si le problème ne provient pas de votre appareil. Ainsi, vous devriez essayer de publier ou commenter une publication depuis un autre téléphone par exemple.

Également, il se peut que votre publication ne respecte pas les formats d’images sur Instagram, vérifiez qu’aucun message d’erreur à ce propos ne s’affiche à l’écran.

Mais encore, si vous utilisez un outil pour programmer vos publications Instagram, il se peut que le problème provienne de cet intermédiaire.

Si le problème Instagram persiste alors il y a généralement 2 raisons :

L’une des raisons probables à votre problème de publication Instagram est tout simplement votre connexion.

Effectivement, il se peut que votre réseau Wi-Fi ou mobile ne soit pas suffisamment puissant pour vous offrir une expérience optimale sur l’application.probleme publication instagram

En revanche, si vous possédez une connexion à Internet satisfaisante, alors il se peut que votre problème de publication Instagram trouve sa solution dans votre utilisation.

En effet, Instagram réduit l’expérience des utilisateurs ayant des comportements assimilés à du spam afin de protéger la communauté.

C’est le cas, par exemple, si vous faites des campagnes de likes et de commentaires dans l’objectif d’en recevoir en retour.

Dans ce cas, votre compte Instagram est limité pendant plusieurs jours. Ce qui vous empêche de publier, de liker, de partager ou de commenter. Vous êtes alors confronté à un problème de publication Instagram.

Notez qu’une fois qu’Instagram vous autorise à nouveau à utiliser l’application librement, vous ne devez surtout pas recommencer ces comportements considérés comme étant du spam. Sous peine de voir votre compte définitivement suspendu.

Si vous estimez que la restriction de votre expérience sur Instagram est due a une erreur, alors vous pouvez directement contacter le support Instagram.

Problème Instagram : Story

Les stories Instagram, sponsorisées ou non, sont un formidable moyen de promouvoir votre contenu et de susciter de l’engagement sur Instagram.

Cependant, un problème Instagram commun est de ne pas parvenir à publier des stories. Que faire pour résoudre ce problème de story Instagram ?

Premièrement vous devriez vous assurer d’avoir une connexion internet suffisante. Effectivement, la mise en ligne de stories demande un certain niveau de connexion. D’autant plus si vous prenez une story sous forme de vidéo, ou encore si vous y ajoutez des sons ou animations.probleme story instagram

Si votre problème de stories Instagram persiste, vous pouvez essayer de changer d’appareil. Effectivement, il se peut que votre problème story Instagram provienne simplement de votre téléphone.

Aussi, vous pouvez essayer de désinstaller puis de réinstaller l’application. Il se peut que cela vous permette de résoudre votre problème de story Instagram.

Également, ce dysfonctionnement peut provenir d’un problème de mémoire sur votre smartphone. N’hésitez pas à régulièrement faire de la place sur votre mobile. De plus, vous pouvez également vider le cache depuis les paramètres, cela pourrait résoudre le problème de stories Instagram.

Enfin, si aucune de ces solution ne ré²sout votre problème de story Instagram, alors il est indéniable qu’il s’agit d’un problème global sur le réseau social.

Dans ce cas il ne vous reste plus qu’à prendre votre mal en patience ou à signaler le problème à la plateforme.

Comment signaler un Problème Instagram ?

Lorsque vous rencontrez des problèmes avec Instagram il peut être nécessaire de faire remonter la problématique directement au support Instagram.instagram problemes

S’il y a des problèmes sur Instagram que vous ne parvenez pas à résoudre vous pouvez, depuis la plateforme, vous rendre sur votre profil puis dans vos paramètres.

De là, vous pourrez cliquer sur « signaler un problème« , il vous suffit alors de choisir un motif et de suivre la démarche indiquée.

Vous savez désormais comment résoudre les problèmes Instagram !

Si vous rencontrez des difficultés sur Instagram liées à vos campagnes publicitaires Instagram Ads, alors votre agence spécialisée en Social Ads vous conseille et vous accompagne !

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par Clement