Vous rencontrez des difficultés avec votre compte publicitaire Instagram, vous n’arrivez plus à accéder à votre compte, votre compte a été piraté…
Bref, vous êtes « en galère » et vous cherchez un moyen pour contacter le géant Instagram ?
On ne va pas vous cacher qu’entrer en relation avec Instagram est loin d’être évident, néanmoins nous avons listé ici quelques solutions qui peuvent vous permettre d’échanger avec le réseau social
Découvrez le guide complet pour savoir comment contacter Instagram !
Instagram est une application qui permet de partager rapidement, et facilement, des photos ou des vidéos avec vos abonnés. Également, vous pouvez faire de la publicité ciblée sur Instagram.
Cette application ultra populaire est utilisée par les particuliers, comme par les célébrités ou encore les marques. Cependant, cela n’empêche pas que l’application soit confrontée à quelques bugs ou désagréments.
Depuis les problèmes de connexion à Instagram, au droit d’image en passant par le piratage de compte ou encore les problèmes à l’inscription ; il se peut que vous cherchiez à entrer en contact avec le support Instagram.
Malheureusement, la tâche n’est pas aussi aisée qu’il y parait. Votre agence experte en réseaux sociaux vous accompagne et vous offre les différents moyens de contacter l’assistance Instagram !
Pour commencer, voici un moyen d’obtenir de l’aide sur Instagram directement depuis l’application.
Tout d’abord, avant de prendre contact avec le support Instagram, vous devriez songer à vérifier si votre souci n’est pas déjà évoqué et résolu au sein des Pages d’Aide Instagram.
Effectivement, de nombreux problèmes rencontrés sur Instagram y sont listés avec leur solution détaillée.
Cependant, si vous ne trouvez pas directement de réponses à votre problématique, vous pourrez, sur la même page, contacter le support Instagram afin d’obtenir une assistance.
Alors, il vous suffira de renseigner l’objet de votre demande de contact afin de pouvoir joindre le service client d’Instagram.
Les formulaires de contact des pages d’aide sont le moyen le plus couramment utilisé pour obtenir une assistance d’Instagram.
Dans le cadre d’un souci rencontré lors de l’utilisation de la plateforme, vous pouvez chercher à joindre le service client Instagram par téléphone pour plus de rapidité et d’interactivité.
Sachez que le réseau social ne dispose malheureusement pas d’un centre d’appel lui permettant de traiter les demandes d’assistance Instagram.
Si vous êtes un particulier, vous n’avez pour ainsi dire aucune chance d’arriver à joindre les services d’Instagram par téléphone.
Si vous êtes une société, et notamment si vous faites de la publicité sur Instagram et/ou Facebook, alors vous augmentez vos chances d’avoir un interlocuteur au bout du fil, mais ce sera plutôt Instagram qui vous contactera par téléphone que l’inverse 😉
Instagram ayant été racheté par Facebook depuis 2012. Vous pouvez aussi tenter de contacter Facebook France pour obtenir de l’aide sur Instagram.
Vous pouvez également contacter l’assistance Instagram France par fax (si vous en avez encore un 🙂 ) au (650)384-2253.
Afin de joindre le service support d’Instagram, vous pouvez tenter de leur envoyer un email (en priant pour l’obtention d’une réponse). Il existe alors différents adresses email Instagram :
Afin d’augmenter vos chances d’obtenir une réponse claire et rapide de la part du support Instagram, pensez à ajouter un objet à votre mail et n’hésitez pas à joindre des pièces jointes.
De la même manière que pour contacter Instagram par téléphone, vous devez en fait contacter Facebook.
Ainsi, si vous souhaitez contacter Instagram par voie postale, adressez un courrier au siège de Facebook France : 6 Rue Ménars, 75002 Paris.
Ou bien, adressez directement un courrier au siège de Facebook au : 1601 Willow Road – Menlo Park, CA 94025
Comme vous avez pu le constater, il existe divers moyens de contacter le support Instagram.
Malgré tout, il existe peu d’assurance quant au traitement de votre demande. Aussi bien en matière de délais qu’en matière de réponse apportée.
Ainsi, le meilleur moyen pour contacter Instagram reste les réseaux sociaux. Que ce soit par un commentaire ou un message privé, vous pouvez facilement et rapidement contacter l’assistance d’Instagram.
Vous rencontrez un problème sur une autre plateforme ? N’hésitez pas à consulter nos articles de blog pour :