Les avis Google My Business laissés par les internautes et vos clients sont à prendre en compte. Ils sont importants puisqu’ils reflètent l’image de votre entreprise.
Les avis peuvent impacter positivement comme négativement l’e-réputation de votre entreprise.
Quelle que soit la qualité de votre produit ou de votre service, vous ne pouvez jamais éviter les mauvaises critiques.
Par conséquent, il est nécessaire de fournir une réponse appropriée et professionnelle.
Découvrez dans cet article comment répondre aux avis Google My Business.