Vous êtes un particulier et vous avez des soucis avec votre compte Facebook ?

Parlons clairement, vous n’avez pour ainsi dire aucune chance d’avoir un retour de la part de Facebook.

Ainsi, si votre compte a été piraté, que vous n’arrivez plus à accéder à votre compte personnel et à votre boutique Facebook… Vous allez malheureusement devoir vous débrouiller seul et tenter de réaliser les diverses manipulations de récupération de compte que Facebook propose.

Faites également des recherches sur le Web, vous trouverez certainement d’autres personnes ayant rencontrés les mêmes soucis que vous. Notez que les solutions peuvent rapidement évoluées, essayez donc de trouver des contenus récents.

Comment contacter Facebook en 2021 ?

Facebook est une application qui vous permet de partager rapidement, et facilement, des photos ou des vidéos avec vos amis ou les personnes qui ont likés vos pages. Également, vous pouvez faire de la publicité ciblée sur Facebook. Cette application est en 2021 le réseau social numéro 1 à travers le monde et, est utilisée par les particuliers comme par les célébrités ou les marques. Cependant, cela n’empêche pas que Facebook soit confronté à quelques bugs ou désagréments.

Depuis les problèmes de connexion, au droit d’image en passant par le piratage de compte ou encore les problèmes à l’inscription ; il se peut que vous cherchiez à entrer en contact avec le support Facebook. Malheureusement, la tâche n’est pas aussi aisée qu’il y parait. Votre agence experte en réseaux sociaux vous accompagne et vous offre les différents moyens de contacter l’assistance Facebook !

Comment contacter Facebook via les formulaires en ligne ?

Pour commencer, voici un moyen d’obtenir de l’aide sur Facebook directement depuis l’application ou le site Internet de Facebook. Tout d’abord, avant de prendre contact avec le support Facebook, vous devriez songer à vérifier si votre souci n’est pas déjà évoqué et résolu au sein de la Foire aux Questions de Facebook ou au sein de la Communauté d’Aide. Effectivement, de nombreux problèmes rencontrés sur Facebook y sont listés avec leur solution détaillée.contact aide facebook Cependant, si vous ne trouvez pas directement de réponses à votre problématique, vous pouvez contacter le support Facebook via un formulaire afin d’obtenir une assistance. Alors, il vous suffira de renseigner l’objet de votre demande de contact afin de pouvoir joindre le service client de Facebook. Les formulaires de contact sont le moyen le plus couramment utilisé pour obtenir une assistance de Facebook en 2021.

Comment contacter Facebook par Téléphone ?

Lorsque vous rencontrez un souci d’utilisation de la plateforme, vous pouvez chercher à joindre le service client Facebook par téléphone pour plus de rapidité et d’interactivité. Sachez que le réseau social ne dispose malheureusement pas d’un centre d’appel lui permettant de traiter les demandes d’assistance Instagram.

Si vous êtes un particulier, vous n’avez pour ainsi dire aucune chance d’arriver à joindre les services d’Instagram par téléphone.

Si vous êtes une société, et notamment si vous faites de la publicité sur Facebook et/ou Instagram, alors vous augmentez vos chances d’avoir un interlocuteur au bout du fil, mais ce sera plutôt Facebook qui vous contactera par téléphone que l’inverse 😉

Facebook ayant été racheté par Instagram en 2012. Vous pouvez aussi tenter de contacter Instagram France pour obtenir de l’aide sur Instagram. Vous pouvez également contacter l’assistance Facebook France par fax (si vous en avez encore un 🙂 ) au (650)384-2253.

Dans le cadre d’un souci rencontré lors de l’utilisation de la plateforme, vous pouvez chercher à joindre le service client Facebook par téléphone pour plus de rapidité et d’interactivité. Enfin, si vous avez le numéro de ligne directe d’un certain « Mark Z », vous pouvez nous le transmettre 🙂 !

Comment contacter Facebook par mail en 2021 ?

Pour joindre le service support de Facebook, vous pouvez tenter de leur envoyer un email (en priant pour l’obtention d’une réponse). Il existe alors différents adresses mail Facebook :

  • records@facebook.com : pour joindre le service juridique de Facebook
  • ip@fb.com : pour les problématiques de propriété intellectuelle
  • press@fb.com : pour joindre le service presse de Facebook
  • advertise@fb.com : pour joindre le support publicité de Facebook
  • platformcs@support.facebook.com : pour joindre le service remboursement de Facebook

contacter support facebookAfin d’augmenter vos chances d’obtenir une réponse claire et rapide de la part du support Facebook, pensez à ajouter un objet à votre mail et n’hésitez pas à joindre des pièces jointes.

Comment contacter Facebook par voie postale ?

Dans le cadre d’une problématique à l’utilisation de la plateforme, vous pouvez chercher à joindre le service client Facebook par voie postale. Ainsi, si vous souhaitez contacter Facebook par voie postale, adressez un courrier au siège de Facebook France : 6 Rue Ménars, 75002 Paris. Ou bien, adressez directement un courrier au siège de Facebook au : 1601 Willow Road – Menlo Park, CA 94025

La meilleure solution pour contacter Facebook en 2021 !

Comme vous avez pu le constater, il existe divers moyen de contacter le support Facebook. Malgré tout, il existe peu d’assurance quant au traitement de votre demande. Aussi bien en matière de délais qu’en matière de réponse apportée. Ainsi, le meilleur moyen pour contacter Facebook reste les réseaux sociaux. Que ce soit par un commentaire ou un message privé, vous pouvez facilement et rapidement contacter l’assistance de Facebook.contacter facebook Vous rencontrez un problème sur une autre plateforme ? N’hésitez pas à consulter nos articles de blog pour :

 

par Clement

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