Vous avez mis en place des campagnes Google Ads et, vous rencontrez un problème technique ? Votre agence spécialisée Google AdWords vous accompagne et vous conseille.

Contacter Google Ads via les formulaires en ligne

FAQ Google Ads

Avant de contacter le service client Google Ads, gagnez du temps en allant voir la FAQ, autrement dit la foire aux questions de Google ads. Cela vous permettra de trouver facilement la réponse à votre question. Car en effet, on y retrouve sur cette page les questions les plus fréquemment posées ainsi que des informations pour comprendre la publicité en ligne

Cependant, il peut arriver que la réponse à votre problématique ne soit pas présente sur ce support. C’est pourquoi, vous pouvez contacter le centre d’aide Google ou poser votre question à la communauté d’aide.

 

Contacter le Centre d’aide Google Ads

Le centre d’aide Google Ads est très facile à utiliser, il vous suffit de :

  • Décrire votre problème dans la barre de recherche ou de taper un mot-clé. Exemple : annonces
  • Des suggestions vont apparaître
  • Sélectionnez celle qui correspond à votre demande

Si vous avez encore besoin d’aide, vous pouvez poser votre question à la communauté d’aide Google Ads ou joindre directement le centre d’aide via le formulaire de contact.

Contacter centre d'aide Google Ads

Contacter Google Ads

 

 

Contacter Google Ads France sur les réseaux sociaux

Conatcter Google Ads sur les réseaux

Joindre Google Adwords sur Facebook

Google Ads possède également un compte Facebook français « Google Ads ». Pour toute demande, vous pouvez contacter le service clientèle via ce réseau social. Mais si vous voulez obtenir un dépannage individualisé efficace et rapides, il est plus judicieux de remplir le formulaire du centre d’aide Google Ads . Une fois le formulaire envoyé, vous pourrez profiter d’une assistance personnalisée par chat, e-mail ou encore par téléphone.

 

Contacter Google Ads sur Twitter

Google Ads dispose aussi d’un compte Twitter « Google Ads » permettant d’obtenir des informations ainsi que de répondre aux différentes interrogation et réclamations de ces internautes. Ce compte Google Ads répond généralement assez vite à vos questions puisqu’un « service client Google Ads » est présent pour vous assister.

Pour les personnes ne parlant pas anglais ne vous inquiétez pas, vous pouvez demander des renseignements d’une autre manière.  😉

 

Contacter par téléphone Google Ads

Pour toutes les raisons suivantes, vous pouvez joindre le service Google Ads gratuitement du lundi au vendredi, de 9h à 18h au numéro suivant 0805 980 284 :

Contacter Google Ads

  • Pour adapter votre campagne à votre budget 
  • Pour créer votre première campagne
  • Pour gagner du temps grâce à l’expertise des assistants Google
  • Pour obtenir de l’aide pour configurer votre compte Google Ads

 

Vous pouvez également contacter le service clients 0805 980 269.

Ce numéro est disponible uniquement pour la clientèle française Google Ads dont le budget s’élève au minimum à 10 € par jour. En dessous de ce budget, il sera compliqué de contacter le service Google Ads.

 

Contacter l’assistance Google Ads par Courrier

Pour effectuer une réclamation ou une demande spécifique ou pour des raisons juridiques, vous pouvez avoir besoin de joindre Google Ads par voie postale. Voici deux adresses qui pourront vous être nécessaires :

Contacter Google ads courrier

Adresse postale du siège Google en France :

Google France

8 Rue de Londres

75009 Paris

 

Adresse postale du siège Google aux USA :

Google Inc.

1600 Amphitheatre Parkway

Mountain View, CA 94043

 

Nous venons de vous citer les différents moyens pour contacter Google Ads.

Vous avez des questions particulières sur Google Ads ? Vous voulez développer votre présence visibilité sur Google ? Contactez-nous !

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Vous rencontrez un problème sur une autre plateforme ? N’hésitez pas à consulter nos articles de blog pour :

par Marine

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